PRÉVENTION DES CONFLITS ET DU HARCÈLEMENT

Cette formation est destinée aux gestionnaires et aux professionnels en ressources humaines. Elle est également disponible pour les employé(e)s.

La prévention en matière de gestion des conflits et du harcèlement est l’affaire de tous, gestionnaires et employés.

Cette formation permet de comprendre cette responsabilité par rapport à la loi, comprendre comment se forment les conflits, à reconnaitre leurs stades et à les gérer avant qu’ils ne s’enveniment et à les gérer adéquatement.

Durant la formation, les sujets les plus susceptibles de créer les conflits ou du harcèlement seront soulevés. Les personnes ayant suivi la formation seront en mesure de reconnaitre ce qui ressemble à du harcèlement ou ce qui n’en est pas.

La politique de prévention en matière de harcèlement de l’entreprise sera regardée en groupe pour en comprendre les mécanismes et en faire un outil de prévention efficace.

Cette formation est personnalisée pour des entreprises de juridiction provinciale ou fédérale, des entreprises syndiquées ou non.

La non performance a un coût réel sur l’entreprise (productivité, taux de roulement, réputation, etc.). Vous souhaitez connaitre vos obligations en tant qu’employeur ou encore former vos gestionnaires sur les meilleures pratiques en la matière ? Les gestionnaires qui ont à fournir des évaluations d’employés devraient tous maitriser certains concepts afin d’éviter des situations délicates (conflit, plainte de harcèlement, etc.) et respecter les obligations de l’employeur.

Une fin d’emploi, quelle que soit la raison, est un moment difficile pour la personne qui a annoncé la nouvelle, comme pour la personne qui la reçoit. Selon la raison de la fin d’emploi, la rencontre doit être adaptée. Savoir comment gérer ce moment est primordial. Un gestionnaire devrait être préparé et devrait savoir quoi dire et comment le dire. Un gestionnaire doit également être en mesure de prévoir et gérer les effets collatéraux suite à la fin de cet emploi.

Vous souhaitez rendre vos gestionnaires autonomes dans la rédaction de certaines mesures disciplinaires ou vous souhaitez offrir un coaching à un(e) conseiller(ère) en ressources humaines junior, cette formation est pour eux ! Comment rédige-ton une mesure disciplinaire lorsqu’on en a jamais fait ? Quoi écrire ? Comment l’écrire ? Quoi ne pas écrire ?

Cette formation s’adresse aux gestionnaires dans une entreprise (syndiquée ou non) et à des personnes débutant en ressources humaines. Lorsque le comportement ou les façons de faire d’un employé ne s’améliorent pas, survient alors la gradation des sanctions pouvant aller de l’avis écrit jusqu’au congédiement. Il est essentiel que vos gestionnaires soient en mesure de comprendre les enjeux et les bonnes pratiques en matière de dossiers disciplinaires. Comment gérer la rencontre où l’on tente de comprendre ce qui s’est passé ? Que doit-on faire ensuite ?

Cette formation s’adresse à des gestionnaires d’équipes ou à des conseillers ou conseillères en ressources humaines juniors. Cette formation a pour but de prévenir les amalgames des différents types d’absences et d’apprendre à les gérer différemment. Quelles sont les actions qui devraient être mises en place ? Comment gérer la personne absente ? Comment gérer les employés présents au travail ? Comment favoriser un retour plus rapide de la personne malade et comment réussir sa réintégration ?