SEVERINE PALADINI
Spécialiste de la prévention et de la gestion des conflits en milieu de travail
Enquêtrice en milieu de travail | Formatrice | Médiatrice
Spécialiste de la prévention et de la gestion des conflits en milieu de travail
Enquêtrice en milieu de travail | Formatrice | Médiatrice
Severine Paladini est membre de l’Ordre des Conseillers en Ressources Humaines Agréés et de l’Institut de Médiation et d’Arbitrage du Québec. Elle est titulaire d’un baccalauréat en Relations Industrielles de l’Université Laval à Québec et d’un D.E.S.S en Prévention et Règlement des Différends de l’Université de Sherbrooke.
Pendant plus de 10 ans, elle a occupé des postes de généraliste en ressources humaines et en relations de travail pour de moyennes et grandes entreprises de juridiction provinciale ou fédérale. Elle a fondé Expertise H2H en 2017 et se consacre à la prévention et la résolution des conflits dans les milieux de travail.
Les entreprises où elle a œuvré étant majoritairement syndiquées, elle a développé des forces en relations de travail.
Enfin, elle a acquis une grande connaissance pour les enquêtes devant être menées dans un contexte professionnel, notamment les enquêtes en matière de harcèlement au travail, de violence, de discrimination ou encore les enquêtes disciplinaires.
DIAGNOSTIC CLIMAT DE TRAVAIL
Vous constatez que les taux de roulement ou d’absentéisme sont en hausse, les conflits se multiplient, la productivité et la qualité du service à la clientèle sont en baisse, en bref : les indicateurs sont au rouge. Nous pouvons poser un diagnostic sur le climat de travail au sein de votre organisation
TIERS NEUTRE / PERSONNE DÉSIGNÉE
Vous n’avez pas de personne désignée dans votre organisation pour recueillir une plainte potentielle ? Vous avez besoin d’une ressource neutre et impartiale pour recevoir les plaintes qui pourraient être faites dans votre organisation ? Communiquez avec nous !
ENQUÊTE DE HARCÈLEMENT, VIOLENCE ET DISCRIMINATION EN MILIEU DE TRAVAIL
Vous avez été informés d’une situation ou avez reçu une plainte en matière de harcèlement, de violence ou de discrimination. Nous sommes là pour vous aider. Que vous souhaitiez réaliser une analyse de recevabilité, une enquête ou une médiation, nous saurons vous aider dans ce processus. Nous pourrons également réaliser des recommandations pour l’aspect préventif.
FORMATIONS
Nous offrons plusieurs formations, autant pour les employé.e.s, les gestionnaires, que les personnes travaillant pour le service des ressources humaines.
AUDIT
Vous souhaitez améliorer le processus de prévention de l’incivilité, du harcèlement et de la violence. Vous souhaitez réviser votre politique de prévention en la matière ou que nous vous aidions à mettre en place un mécanisme structuré de prise en charge de ce genre de situations. Nous pouvons vous aider !
NOTRE OFFRE DE SERVICE DÉTAILLÉE
EXPERTISE H2H
Formations
Nous offrons des formations pour les employé.e.s, les gestionnaires ou les professionnel.le.s en ressources humaines. Les sujets: Prévention des conflits et du harcèlement, Enquête disciplinaire ou administrative, Droit de gestion, Gestion d’une plainte en matière de harcèlement et violence, etc.
Enquêtes de harcèlement, violence et discrimination en milieu de travail
Vous avez reçu une plainte de harcèlement, de violence ou de discrimination ou vous avez eu connaissance de ce genre de faits mais aucune plainte n’a encore été déposée. Nous pouvons prendre en charge l’ensemble du processus afin que celui-ci soit mené selon les meilleures pratiques: analyse de recevabilité et enquête le cas échéant. Nous vous remettrons un rapport détaillé qui répond aux exigences en la matière et pourrons également réaliser un rapport de recommandations afin que vous puissiez prendre les décisions que vous jugez appropriées suite aux conclusions de l’enquête.
Médiation
Un différend créé des tensions et détériore le climat de travail. Nous pouvons intervenir avant que le conflit ne dégénère. Nous sommes en mesure de réaliser une médiation entre les personnes en conflit et de vous accompagner dans la recherche de solutions et de la résolution du conflit. Nous serons également en mesure de vous fournir des recommandations pour éviter qu’une autre situation du même genre se reproduise.
Prévention du harcèlement et de la violence
Nous rédigeons ou révisons votre politique de prévention en matière de harcèlement et de violence au travail. Nous pouvons vous aider dans l’identification des risques et la mise en place de mécanismes de traitement des plaintes ou encore former vos gestionnaires, vos employé.e.s ou la personne désignée dans votre politique de prévention. Nous pouvons également intervenir lorsque vous avez connaissance d’une situation conflictuelle entre deux ou plusieurs personnes de votre entreprise afin de minimiser les impacts.
Enquête disciplinaire
Une personne dans votre organisation a commis un manquement, contrevenu à une politique ou une procédure, etc. Mener une enquête à l’interne peut être délicat lorsqu’il est nécessaire d’être impartial et souhaitable de minimiser les impacts dans les relations futures. Nous pouvons mener une enquête disciplinaire pour vous ou encore, former vos gestionnaires et les personnes qui œuvrent au sein de votre service des ressources humaines pourque la collaboration soit optimale dans ce genre de dossiers.
Diagnostic du Climat organisationnel
Le taux de roulement ou d’absentéisme augmente, les employés se plaignent, il y a des tensions mais vous n’arrivez pas à identifier les réelles causes. Nous vous fournirons un diagnostic du climat de travail du secteur identifié et vous fournirons des recommandations.
Prévention des conflits et du harcèlement
Quelles sont vos obligations ? Quelles sont les situations à risques ? Qu’est-ce que du harcèlement ? De la violence ? De la discrimination ? Comment gérer une plainte ? Que faut-il faire au moment où vous recevez la plainte ? Quelles mesures prendre ? Que dit votre politique en matière de harcèlement ? Autant de questions qui trouveront des réponses dans notre formation.
Tiers neutre / Personne désignée
La loi prévoit l’obligation de nommer une personne désignée pour veiller à la prévention et la gestion des situations de harcèlement et de violence dans votre organisation. Vous avez besoin d’une ressource neutre et impartiale pour recevoir et gérer les plaintes en matière de harcèlement, de violence ou de discrimination dans votre organisation ? Nous sommes là pour vous aider.
Audit de votre gestion des plaintes en matière de harcèlement
Vous avez une politique interne en matière de harcèlement en vigueur dans votre organisation. Vous y avez inscrit un mécanisme de gestion des plaintes mais vous n’êtes pas certains que le tout passe adéquatement le test d’une plainte ou vous vous êtes rendus compte que le mécanisme prévu s’est avéré inadéquat à la suite d’une plainte. Nous pouvons vous aider !