Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : [16-04-2025]

Chez Expertise H2H, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, nous nous engageons à traiter vos données avec transparence, respect et sécurité.

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et partageons vos renseignements lorsque vous utilisez notre site Web https://expertise-h2h.com ou interagissez avec nos services.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Expertise H2H est Mme Severine Paladini.
Vous pouvez communiquer avec elle à l’adresse suivante : spaladini@expertise-h2h.com

2. Collecte des renseignements

2.1 Renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site ou entrez en contact avec nous.

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone 
  • Nom de votre entreprise

2.2 Renseignements non personnels

Lors de votre navigation, nous collectons également certaines données techniques :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de la visite

Ces données sont recueillies via des fichiers témoins (cookies) à des fins statistiques et pour améliorer l’expérience utilisateur.

3. Finalité de la collecte

Nous utilisons les renseignements recueillis pour :

  • Répondre à vos demandes de service ou d’information
  • Améliorer la navigation et la performance de notre site
  • Vous envoyer, avec votre accord, des communications pertinentes (infolettres, actualités, contenus professionnels)
  • Respecter nos obligations légales

4. Consentement et droit de retrait

Conformément à la Loi 25 et sous réserve de certaines restrictions juridiques ou contractuelles,

  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
  • Vous pouvez accéder à vos renseignements, demander leur correction ou leur suppression

Pour toute demande, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels.

5. Communication des renseignements

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf :

  • Aux fournisseurs de services techniques (hébergement, maintenance) strictement nécessaires à nos activités
  • Aux autorités compétentes si requis par la loi

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des engagements stricts en matière de confidentialité.

Si vous nous fournissez les renseignements personnels d’un tiers, vous déclarez détenir le consentement ou le pouvoir nécessaire pour nous permettre de recueillir, utiliser et communiquer ces renseignements conformément à cette Politique.

Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés de manière confidentielle conformément à la législation applicable. En outre, si vous choisissez de nous transmettre des renseignements personnels par courriel, nous utiliserons uniquement l’information requise pour répondre à votre message et permettre d’y donner suite, en nous assurant d’en préserver la confidentialité.

Nous prenons également des mesures de sécurité techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre leur perte, vol, accès, utilisation et communication non autorisés. Par exemple, l’accès à nos bureaux et à nos équipements informatiques sont restreints, les documents transmis de manière sécurisée ou conservés sous clés dans un endroit sûr.

6. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs précisés ci-dessus et nous conformer aux exigences légales.

7. Sécurité des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

8. Témoins (Cookies)

Notre site utilise des cookies pour :

  • Suivre les performances du site
  • Analyser l’utilisation afin d’améliorer nos services

Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ou les désactiver, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous invitons à lire attentivement ces politiques avant de fournir vos renseignements.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions législatives, opérationnelles ou techniques. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Le fait de continuer à utiliser notre site Internet constitue une acceptation de votre part de cette Politique et de toute mise à jour.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels :
 📧 spaladini@expertise-h2h.com
 📍 Expertise H2H – 433 Saint-Joseph EST, Montréal, H2J 1J6

En utilisant notre site Web, vous acceptez cette politique de confidentialité et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements conformément à ce qui précède.