Conflits et harcèlement au travail, mieux vaut prévenir que… Votre meilleure carte à jouer : la prévention !               Si vous ne deviez retenir qu’une seule chose du présent article, soyez convaincus de ceci : l’évitement ne fonctionne pas, un conflit ne se règle pas seul avec le temps, il s’envenime. Autrement dit, il faut gérer un conflit et au surcroit avec diligence, dès qu’il prend naissance ou dès que vous en [...]

LES ENTREVUES…DE DÉPART NE PERDEZ PAS L’OCCASION D’EN APPRENDRE BEAUCOUP ! Un employé vous a remis sa démission ou son avis de retraite. À partir de ce moment-là le compteur est enclenché, vous devez lui trouver un remplaçant ou penser à la réorganisation du travail pour palier à son départ. Bien souvent, les organisations pensent qu’une entrevue de départ sert à connaitre les raisons de départ d’un employé ou ne font même pas d’entrevue de départ. Si [...]

GÉRER LA NON-PERFORMANCE De la gestion de la performance au quotidien à la gestion de la non-performance. La non-performance, qu’est-ce que c’est? La question semble simple, mais elle n’a rien de simpliste. En arrière de « non-performance » il y a beaucoup de concepts et surtout beaucoup d’enjeux pour une entreprise. Définition de la gestion de la performance Prenons d’abord quelques lignes pour établir les grandes étapes de ce que devrait être la gestion de [...]