TABLEAUX DE BORD

Outils RH

Les gestionnaires d’entreprises, les personnes aux ressources humaines prennent continuellement des décisions. Lorsque ces décisions touchent la main-d’œuvre, les avis sont souvent hésitants ou approximatifs, incertains ou encore biaisés.

Pourtant, la possibilité de prendre des décisions qui reposent sur de réelles données sont disponibles. Et elles sont (peut-être) déjà chez vous !

Pourquoi « peut-être » ?  Parce que les données disponibles dans votre compagnie sont en fonction des processus déjà en place.

Prenons un exemple. Faites-vous des entrevues de départ? Si oui, quelles questions posez-vous? Mais surtout, que faites-vous des réponses ?

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L’exercice que nous pourrions faire ensemble repose donc sur les processus et sur les données.

Les grandes entreprises ont dorénavant la possibilité d’investir dans des logiciels pour suivre leurs données RH en temps réel. Mais ne pas avoir les moyens d’investir dans un tel logiciel ne doit pas signifier se priver de cet outil incroyable qu’est l’analyse de vos données RH.

Nous pouvons structurer des tableaux de bords avec des indicateurs critiques pour votre entreprise. Vous aurez ainsi la possibilité d’agir rapidement, de mettre vos efforts et vos fonds à la bonne place et de travailler de façon proactive.

Un taux de roulement élevé peut cacher des problématiques et d’énormes coûts, tout comme l’absentéisme ou les heures supplémentaires. Mais ce n’est pas tout, votre recrutement est-il efficace ? Vos employés sont-ils vos ambassadeurs? Les personnes qui quittent votre organisation auraient-elles pu être retenues ? Votre planification de main-d’œuvre est-elle bien planifiée? Savez-vous qui est prêt à prendre la relève ? Sur qui devriez-vous investir?

Et qu’en est-il des indicateurs financiers relatifs à vos employés ?

Autant de questions auxquelles vous pourrez répondre en regardant vos tableaux de bords !

SERVICES ASSOCIÉS

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Politiques et Procédures

Une entreprise ne devrait pas attendre d’avoir un service dédié aux ressources humaines pour structurer ses ressources humaines ! Même les plus petites organisations devraient s’assurer de se doter de politiques qui encadrent les congés, les évaluations de rendement, les heures supplémentaires, etc. Même chose pour les procédures ! Avoir des politiques et des procédures claires est un gage d’équité et un désir de transparence qui seront appréciés de vos employé(e)s. Mais c’est également un moyen de prévention pour gérer les possibles malentendus, abus, etc. et donc éviter les problèmes.

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Manuel de l’employé

Le manuel de l’employé est un excellent outil à remettre à un nouveau collaborateur. Ce manuel est constitué de tout ce que devrait savoir un nouvel employé et pourrait inclure l’ensemble des politiques et procédures de l’entreprise ou reprendre les plus importantes en indiquant où trouver l’intégralité des politiques et procédures, des informations sur l’entreprise (mission, vision) et expliquer les valeurs de l’organisation. Il pourrait également contenir de l’information sur la structure de rémunération au sein de la compagnie (classification des emplois, échelles salariales, etc.). Bref, un outil qui met à jour l’équité et la transparence au sein de votre entreprise !

Ressources humaines et enquêtes de harcèlement.

SEVERINE PALADINI

Consultante Ressources humaines et Relations de travail

Severine Paladini est membre de l’Ordre des Conseillers en Ressources Humaines Agréés et titulaire d’un baccalauréat en Relations Industrielles de l’Université Laval à Québec. Elle poursuit actuellement le programme de 2ème cycle en Prévention et Règlement des Différends à l’Université de Sherbrooke.

Depuis plus de 10 ans maintenant, elle a occupé des postes de généraliste en ressources humaines et en relations de travail pour de moyennes et grandes entreprises de juridiction provinciale ou fédérale dans les secteurs des technologies de l’information, du transport ou du domaine bancaire. Elle a également eu à conseiller de petites organisations.